나에게 가장 잘 맞는 GenApe 가격 플랜 선택하기

크레딧(Credits)은 GenApe 내에서 콘텐츠를 생성할 때 차감되는 정량 단위입니다. '생성' 버튼을 클릭하거나 에이전트 작업을 실행하면 사용하신 AI 툴과 모델에 따라 해당하는 크레딧이 차감됩니다(차감량은 작업 복잡도와 모델에 따라 다를 수 있습니다).

연간 플랜을 선택하시면 장기 구독 할인이 적용됩니다. 월간 플랜과 비교했을 때, 연간 플랜은 17%에서 최대 22%까지 제공되는 할인 혜택을 누리실 수 있어 훨씬 경제적입니다.

네, 가능합니다. 연간 플랜이나 월간 플랜 모두 다음 주기의 자동 갱신을 언제든지 취소하실 수 있으며, 취소 후에도 현재 결제 주기가 끝날 때까지 남은 플랜 혜택을 계속 이용하실 수 있습니다. 자세한 환불 보장 규정은 다음 질문을 참고해 주세요.

첫 구매 후 3일 이내라면 안심 환불 보장 제도를 이용하실 수 있습니다. 구매 후 3일 이내에 AI 생성 기능을 전혀 사용하지 않으셨다면, 구독 취소 및 전액 환불 신청이 가능합니다.

※ 주의사항: 환불은 자동으로 처리되지 않으므로, 반드시 구매 후 3일 이내에 저희 고객 서비스 팀으로 직접 연락해 주셔야 합니다. 추후 요금제를 변경하고 싶으신 경우에도 언제든지 플랜 조정이 가능합니다.

네, 그렇습니다. GenApe의 구독 요금제(월간 및 연간 플랜 포함)는 모두 자동 갱신 메커니즘을 채택하고 있습니다. 결제일을 기준으로 정확히 1개월 또는 1년이 지난 시점에 자동으로 다음 주기가 갱신되며 결제가 이루어집니다. 본인이 직접 '결제/청구' 페이지에서 구독을 취소하기 전까지는 계속 유지됩니다.

GenApe는 사용자가 안전하고 빠르게 거래를 완료할 수 있도록 다양한 결제 방식을 지원합니다:

• 신용카드 (VISA, MasterCard, JCB 등 글로벌 카드 지원)

• PayPal (페이팔)

• WeChat Pay (위챗페이 / 微信支付)

우측 상단의 개인 프로필 아이콘을 클릭한 후 '결제/청구(Billing)' 페이지로 이동하여 요금제를 변경하실 수 있습니다.

• 즉시 크레딧을 추가하거나 상위 플랜으로 업그레이드하려는 경우: 절차 중 '구독 취소 후 즉시 플랜 변경'을 선택하시면 즉시 새 요금제로 전환되며, 선택하신 플랜의 크레딧이 즉시 지급됩니다.

• 크레딧 추가가 급하지 않은 경우: 절차 중 '구독 취소만 진행'을 선택하시면 현재 이용 중인 플랜의 혜택 및 남은 크레딧을 기존 결제 주기 종료일까지 그대로 사용하실 수 있습니다.

개인 프로필 아이콘을 누르고 '결제/청구(Billing)' 메뉴로 들어간 뒤, 결제 관리 페이지에서 안내에 따라 구독 취소 단계를 진행하시면 됩니다. 취소가 성공적으로 완료되면 다음 결제 주기부터는 더 이상 요금이 자동 청구되지 않습니다.

플랫폼에서 생성된 이미지와 영상의 온라인 히스토리 보관 기간은 14일입니다. 마음에 드는 만족스러운 작품을 완성하셨다면, 생성 직후 곧바로 '다운로드' 버튼을 눌러 개인 디바이스에 안전하게 저장하시는 것을 권장합니다.

글로벌 비즈니스 및 다국어 창작을 완벽하게 지원하기 위해, 저희는 현재 번체 중국어, 간체 중국어, 영어, 일본어, 한국어, 베트남어, 인도네시아어, 말레이어, 힌디어, 프랑스어, 독일어, 스페인어, 러시아어 등 총 13개의 글로벌 언어를 제공하고 있습니다.

GenApe는 전문적인 고객 서비스 팀을 운영하고 있습니다. 웹사이트 우측 하단에 있는 채팅 상담 아이콘이나 LINE 버튼을 클릭하여 온라인 고객센터로 문의하시거나, support@genape.ai 로 이메일을 보내주시면 최대한 빠르게 확인하여 해결을 도와드리겠습니다.