最適なGenApe AIの料金プランの選択

Creditは、GenApe内でコンテンツを生成する際に消費される計算単位です。「生成」ボタンをクリックするかAgentタスクを実行すると、使用したAIツールやモデルに応じて対応するCredit数が差し引かれます（消費量はタスクやモデルの複雑さにより異なります）。

年間プランをお選びいただくと、長期割引が適用されます。月間プランと比較して、17%〜22% OFFの特別割引価格でご利用いただけます。

はい、いつでも年間プランまたは月間プランの次回自動更新を停止できます。解約手続き後も、現在の契約期間が終了するまで残りのプラン特典を引き続きご利用いただけます。詳細な返金保証ルールについては、次の質問をご参照ください。

初回購入後3日以内であれば、安心の返金保証をご用意しております。購入後3日以内で、かつ生成機能を一度も利用されていない場合に限り、サブスクリプションのキャンセルおよび全額返金を申請できます。

※ 注意：返金は自動的には行われません。購入後3日以内に直接カスタマーサポートまでご連絡いただく必要があります。なお、後からプランを変更・調整することもいつでも可能です。

はい。GenApeのサブスクリプションプラン（月間・年間）はすべて自動更新制を採用しています。ご購入日から起算して1ヶ月または1年が経過すると自動的に更新され決済が行われます（ご自身で「請求」ページから解約手続きを行うまで継続されます）。

現在、便利なクレジットカード決済（VISA、MasterCard、JCBなど）、PayPalおよびWeChat Pay（微信支付）に対応しており、安全かつスピーディーにオンライン取引を完了いただけます。

プロフィールアイコンをクリックし、「請求」ページからプランを変更いただけます。

• すぐにCreditsを追加・アップグレードしたい場合：手続き内で「サブスクリプションを解約してすぐにプランを変更」を選択してください。即座に新しいプランへ切り替わり、選択したプランのCreditsが付与されます。

• Creditsの追加を急がない場合：手続き内で「サブスクリプションの解約のみ」を選択してください。現在ご契約中のプランの有効期限が終了するまで、残りのCreditsや機能をそのままご利用いただけます。

プロフィールアイコンの「請求」から管理画面に入り、解約手続きを行っていただけます。解約が完了すると、次回の課金サイクルからの自動更新が停止します。

プラットフォーム上で生成された画像および動画のオンライン履歴の保存期間は14日間です。お気に入りの作品が生成された際は、お早めにローカルデバイスへダウンロードして保存することをおすすめします。

グローバルな多言語創作をサポートするため、現在は繁体字中国語、簡体字中国語、英語、日本語、韓国語、ベトナム語、インドネシア語、マレー語、ヒンディー語、フランス語、ドイツ語、スペイン語、ロシア語の計13の国際言語に対応しています。

専門のカスタマーサポートチームが対応いたします。ウェブサイト右下のチャットボタン、LINEボタンからオンラインサポートにお問い合わせいただくか、support@genape.ai までメールにてご連絡いただければ、迅速に確認し対応いたします。