Comment rédiger un cold email ? 6 modèles en chinois + 5 exemples en anglais

Pour rédiger un email de prospection efficace, commencez par comprendre les besoins du client et le contexte de communication, puis utilisez un modèle adapté. Cet article présente les principes de rédaction d’un email de prospection à froid, les méthodes pour créer un objet efficace, 6 modèles d’emails commerciaux en chinois et 5 exemples en anglais afin de vous aider à maîtriser rapidement la rédaction pratique.

L’essentiel d’un email de prospection est de permettre au destinataire de comprendre rapidement « quel est le rapport entre cet email et moi ? ». Lors d’un premier contact avec un prospect, partez de ses besoins, du contexte de son secteur et des problèmes auxquels il peut être confronté afin de rendre le message plus pertinent et d’augmenter les chances qu’il poursuive sa lecture et réponde.

Adoptez le point de vue du client et commencez par ses besoins

Avant de rédiger un email de prospection, demandez-vous pourquoi le client aurait besoin de votre service. Partez de son secteur et des problèmes qu’il peut rencontrer afin de créer un lien avec ses besoins et de réduire le risque que votre email à froid soit ignoré.

Ne vous contentez pas d’envoyer votre portfolio : expliquez pourquoi vous êtes adapté

Un portfolio peut démontrer vos compétences, mais envoyer uniquement un lien oblige le client à chercher lui-même les informations pertinentes. Plutôt que de présenter tous vos projets, sélectionnez les cas les plus liés à ses besoins et expliquez quel problème vous avez résolu et quels résultats vous avez obtenus.

Parlez moins de votre produit et davantage de ce que le client peut obtenir

Un email de prospection doit mettre en avant la valeur que le client peut obtenir. Expliquez comment votre produit ou service peut résoudre un problème précis et quels bénéfices il peut apporter à son activité.

Créez un lien avec le destinataire pour éviter l’impression d’un envoi massif

Le principal risque d’un email à froid est de donner l’impression qu’il a été envoyé à tout le monde. Avant l’envoi, consultez les articles récents, produits, événements ou actualités de l’entreprise du destinataire et trouvez un lien avec votre service. Même une observation précise peut rendre l’email plus personnalisé.

Posez davantage de questions pour réduire l’incertitude du prospect

Un bon email de prospection ne sert pas uniquement à convaincre le client. Il doit également lui permettre d’évaluer si vous comprenez réellement ses besoins. Ajoutez une ou deux questions précises sur ses difficultés actuelles, les solutions qu’il utilise ou les améliorations envisagées. Le client pourra ainsi répondre plus facilement et la conversation pourra se poursuivre naturellement.

Utilisez le premier email pour susciter l’intérêt, sans chercher à conclure immédiatement

Un prospect qui reçoit un email pour la première fois n’a généralement pas encore suffisamment de raisons pour acheter immédiatement. Fixez comme objectif initial d’obtenir une réponse, puis ajoutez un CTA clair et simple afin de faciliter le début d’une conversation.

En savoir plus : Qu’est-ce qu’un Cold Email ? Guide complet de l’emailing à froid B2B : modèles, outils et conseils

L’objet d’un email à froid influence la décision du destinataire d’ouvrir ou non le message. Voici 5 méthodes à appliquer.

Gardez l’objet court et faites comprendre l’essentiel

L’objet d’un email de prospection doit rester court et indiquer directement le motif du contact ou la valeur que vous pouvez apporter. Par exemple, « Améliorer le taux de conversion de votre e-commerce » est plus clair qu’une longue présentation de l’entreprise.

Ajoutez le nom du client ou des informations sur son secteur

Ajouter le nom du client, de la marque ou du secteur peut renforcer la pertinence de l’objet. Par exemple, « Proposition d’optimisation du trafic SEO pour XX Brand » permet au destinataire de comprendre immédiatement le lien avec son activité et réduit l’impression d’un envoi massif.

Utilisez un problème ou un résultat plutôt qu’une présentation de l’entreprise

L’objet peut mettre directement en avant un problème potentiel du client ou présenter un résultat concret. Les problèmes et les résultats permettent au destinataire de faire plus facilement le lien avec ses propres besoins professionnels.

Ajoutez des cas ou des chiffres pour renforcer la crédibilité

Des chiffres et des exemples concrets peuvent rendre l’objet plus informatif, par exemple « Comment augmenter le trafic organique de 40 % en 3 mois ». Les chiffres doivent correspondre au contenu de l’email et ne doivent jamais être exagérés ou impossibles à vérifier.

Évitez les formulations trop promotionnelles et les termes courants du spam

Évitez les expressions telles que « Offre limitée », « Achetez maintenant », « Cadeau gratuit » ou « Dernière chance ». Elles peuvent donner à l’email à froid l’apparence d’une publicité et réduire la confiance du destinataire.

Voici 6 modèles d’emails commerciaux en chinois que vous pouvez adapter à différentes situations.

Exemple d’email à froid : premier contact avec un client

Objet : Améliorer la visibilité de XX Brand dans les moteurs de recherche

Bonjour, je suis M. Wang de XX Company. J’ai récemment remarqué que votre entreprise développait ses activités sur le marché XX. Nous sommes spécialisés dans le SEO et le marketing de contenu et avons aidé des entreprises similaires à augmenter leur trafic organique. Je souhaiterais savoir si vous avez actuellement des besoins en matière de SEO ou de contenu. Si vous le souhaitez, je peux vous envoyer quelques études de cas pertinentes.

Exemple d’email commercial : présenter un produit ou un service à une entreprise

Objet : Solution de gestion des clients pour XX Company

Bonjour, je suis M. Wang de XX Company. Nous proposons un outil de gestion des clients destiné aux entreprises, qui permet de centraliser les données clients, de suivre l’avancement commercial et de réduire le travail administratif manuel. Plusieurs entreprises utilisent déjà notre solution. Si vous recherchez actuellement un outil similaire, je peux vous envoyer des informations sur ses fonctionnalités ainsi que des cas clients.

En savoir plus : Comment rédiger un email de prospection immobilière ? 5 modèles + guide de rédaction avec l’IA

Exemple d’email de partenariat : inviter une marque ou une entreprise à collaborer

Objet : Proposition de partenariat avec XX Brand

Bonjour, je suis M. Wang de XX Platform. Nous nous intéressons régulièrement aux collaborations avec des marques du secteur XX et avons récemment découvert votre produit XX. Nous pensons qu’il correspond particulièrement bien à notre audience actuelle. Nous aimerions échanger avec vous sur une collaboration de contenu, une campagne commune ou d’autres formes de partenariat. Si cela vous intéresse, je peux d’abord vous envoyer une proposition.

Exemple d’email de prospection : partir du problème du client

Objet : Aider à résoudre les problèmes d’acquisition client dans le secteur XX

Bonjour, de nombreuses entreprises du secteur XX rencontrent des difficultés telles qu’un manque de prospects ou un faible taux de réponse des clients potentiels. Nous proposons actuellement une solution XX destinée à améliorer le processus d’acquisition client. Votre entreprise rencontre-t-elle également ce type de problème ? Si c’est le cas, je peux vous partager quelques cas concrets.

Exemple d’email de prospection en assurance : partir des besoins du client

Objet : Proposition de bilan de votre couverture familiale

Bonjour, je suis M. Wang de XX Insurance Company. Lorsque la situation professionnelle, familiale ou financière change, les garanties d’assurance existantes peuvent ne plus correspondre aux besoins actuels. Si vous envisagez actuellement une protection familiale, une couverture santé ou la préparation de votre retraite, je peux analyser vos contrats actuels en fonction de vos besoins et vous fournir une analyse simple de votre couverture.

Exemple de deuxième email de prospection : comment relancer un client sans réponse ?

Objet : Re : Proposition de partenariat pour le service XX

Bonjour, je vous ai envoyé un email la semaine dernière au sujet de notre service XX et je souhaitais savoir si vous aviez eu l’occasion de le consulter. Comme votre entreprise développe actuellement XX, j’aimerais également vous partager un cas client supplémentaire lié à votre secteur. Si ce n’est pas une priorité pour le moment, aucun problème. Si vous avez un moment disponible, je serais ravi d’échanger brièvement avec vous.

Voici 5 exemples courants d’emails de prospection en anglais, à adapter selon votre situation.

Exemple 1 d’email en anglais : premier contact avec un prospect

Subject: Helping [Company Name] improve [specific goal]

Hi [Name],

I’m [Your Name] from [Company Name]. I came across [Company Name] while researching [industry/market] and noticed that you’re working on [specific area].

We help companies like yours [specific benefit]. I’d be happy to share a few relevant case studies if this is something you’re currently exploring.

Would you be open to a quick conversation next week?

Best,[Your Name]

Exemple 2 d’email en anglais : fournisseur de commerce extérieur/OEM recherchant des clients internationaux

Subject: OEM manufacturing support for [Product]

Hi [Name],

I’m [Your Name] from [Company Name], a manufacturer specializing in [product/category]. We provide OEM/ODM services for businesses in [market/industry], including [key capability].

I noticed that [Company Name] offers [related product], so I wanted to see if you are currently looking for a reliable manufacturing partner.

I can send you our product catalog, specifications, and sample information for your review.

Best regards,[Your Name]

Exemple 3 d’email en anglais : proposer un échantillon gratuit à un prospect

Subject: Free sample for [Product Name]

Hi [Name],

I’m [Your Name] from [Company Name]. We specialize in [product] and currently work with businesses in [industry/market].

Based on your product range, I believe our [product name] may be a good fit for your business. We’d be happy to provide a free sample so you can evaluate the quality and specifications before making a decision.

Would you be interested in receiving a sample?

Best,[Your Name]

Exemple 4 d’email en anglais : contacter un client après un salon professionnel

Subject: Great meeting you at [Exhibition Name]

Hi [Name],

It was great meeting you at [Exhibition Name]. We discussed [specific topic/product] and your interest in [specific need].

As promised, I’m sending you some additional information about [product/service]. I’ve also attached [catalog/specification/case study] for your reference.

Please let me know if you have any questions or would like to discuss the next steps.

Best regards,[Your Name]

Exemple 5 d’email en anglais : relancer un prospect qui ne répond pas

Subject: Following up on [previous topic]

Hi [Name],

I wanted to follow up on my previous email regarding [product/service]. I know you may be busy, so I’ll keep this brief.

I thought you might be interested in [specific benefit/case study] based on your work in [industry]. Would this be something worth discussing?

If someone else handles this area, I’d also appreciate it if you could point me in the right direction.

Best,[Your Name]

Un email de prospection en anglais peut suivre la structure « Objet → Introduction → Besoin ou problème → Valeur proposée → CTA ».

• Expressions pour l’objet d’un email de prospection en anglais : Présentez directement l’objectif du contact ou un sujet susceptible d’intéresser le client, par exemple « A quick idea for [Company Name] », « Helping [Company Name] improve [specific goal] » ou « Regarding [specific topic] ». Gardez l’objet court afin que le destinataire comprenne rapidement sa pertinence pour son activité.

• Expressions pour l’introduction : Lors d’un premier contact, commencez par l’entreprise, le produit, le secteur ou une actualité récente du destinataire, par exemple « I came across [Company Name] while researching [industry]. » ou « I noticed that your company is currently focusing on [specific area]. ». Expliquer clairement la raison de votre prise de contact facilite la création d’un lien.

• Expressions pour décrire les besoins ou problèmes du client : Vous pouvez utiliser « Many companies in [industry] struggle with [problem]. » ou « You may be facing challenges with [specific problem]. ». Si vous connaissez déjà la situation du client, mentionner directement un problème pertinent peut créer davantage d’identification.

• Expressions pour présenter la valeur d’un produit ou service : Concentrez-vous sur les résultats que le client peut obtenir, par exemple « We help companies like yours [benefit]. » ou « Our solution helps [target customers] reduce [cost/time] and improve [result]. ». Des résultats concrets ou des études de cas rendent la proposition de valeur plus claire.

• Expressions CTA pour les emails de prospection en anglais : Proposez une prochaine étape simple, comme « Would you be open to a quick call next week? », « Would you like me to send you some more information? » ou « Is this something you’d be interested in discussing? ». Une réponse simple peut naturellement ouvrir la prochaine étape de la conversation.

Identifiez d’abord le bon contact, renseignez-vous sur l’entreprise, puis définissez l’action que vous souhaitez que le destinataire réalise après avoir lu votre email.

Trouvez le bon client et le bon décideur

Commencez par vérifier que le prospect correspond à votre clientèle cible, puis identifiez le décideur ou le contact responsable du domaine concerné. Contacter la bonne personne réduit le risque que votre email soit transféré ou ignoré.

Étudiez l’entreprise avant de choisir votre introduction

Avant d’envoyer votre email, consultez le site officiel, les pages produits, les actualités, les réseaux sociaux et les informations récentes de l’entreprise afin de trouver un élément pertinent pour votre introduction.

Définissez un seul CTA pour cet email

Définissez un seul CTA principal pour chaque email de prospection. Plus il est clair, plus le destinataire comprend facilement la prochaine étape et plus le suivi sera efficace.

Voici 3 points importants : des paragraphes courts, des liens plutôt que des pièces jointes et un usage limité des formulations promotionnelles.

Le premier email doit privilégier le texte brut et les paragraphes courts

Lors d’un premier contact, utilisez du texte brut et des paragraphes courts afin que le destinataire comprenne rapidement la raison du contact, la valeur proposée et la prochaine étape.

Utilisez un lien au lieu de joindre le catalogue produit

Joindre directement un fichier volumineux peut susciter des inquiétudes et alourdir le message. Présentez d’abord brièvement son contenu dans l’email, puis fournissez un lien afin que le destinataire puisse le consulter à son rythme.

Évitez trop d’images et de formulations promotionnelles

Priorisez les besoins du client et la valeur d’une éventuelle collaboration. Les formulations promotionnelles doivent également rester mesurées. Des expressions fortes comme « Offre limitée » ou « Achetez maintenant » ne doivent pas être utilisées de manière répétée dans le premier email.

Voici 5 questions fréquemment posées.

Comment rédiger un email de prospection sans qu’il arrive dans les spams ?

Évitez les formulations promotionnelles répétées comme « Gratuit », « Achetez maintenant » ou « Offre limitée », ainsi que les images, liens et pièces jointes volumineuses en trop grand nombre.

Que faire si personne ne répond à mon email à froid ?

L’absence de réponse ne signifie pas nécessairement que le client n’est pas intéressé. Envoyez un email de suivi après quelques jours et rappelez brièvement le contenu du message précédent.

Quelle est la longueur idéale d’un email de prospection en anglais ?

Un email de prospection en anglais doit pouvoir être lu rapidement. Le premier email peut généralement être limité à environ 50 à 150 mots anglais.

Quelles erreurs éviter lors de l’envoi du premier email à un client étranger ?

Évitez d’envoyer exactement le même email de prospection en anglais à un grand nombre de destinataires et ne consacrez pas trop de place à l’histoire de l’entreprise ou aux fonctionnalités du produit.

Comment commencer un email en anglais si je ne connais pas le nom du client étranger ?

Si vous ne connaissez pas son nom, vous pouvez utiliser des formules comme Hi [Team Name] Team ou Hello [Company Name] Team.

Pour rédiger un email à froid, vous pouvez utiliser les outils d’IA de GenApe afin d’organiser le contenu. Saisissez les informations pertinentes pour générer rapidement un premier brouillon et réduire le temps nécessaire à la rédaction.