網路普及與科技進步推動了電商的蓬勃發展，尤其在疫情爆發期間，電商更是讓我們能夠在家輕鬆購物；不僅如此，現在自己當老闆不再只是夢想，只要註冊電商平台帳號，就可以開始販賣商品，本文將帶您深入了解電商是什麼，並告訴你如何掌握電商選品技巧與電商經營策略，協助您更認識電商並助你完成創業夢想。
電商是什麼？電商是什麼行業？
電商，是電子商務的簡稱，是利用網路結合電子交易進行商品買賣或提供服務的商業模式，簡單來說就是透過網路進行買賣行為，這種商業模式的興起是因為科技與網路的發展，與一般傳統消費模式不同的是，企業不需要建立實體店面就能提供消費者產品或服務；而消費者不用出門也能購買商品，而且交易過程不必使用紙鈔或硬幣，可以透過電子支付快速完成交易。
電商工作為什麼那麼多人做？電商優勢分析
電子商務崛起，越來越多人開始做電商，那是因為其商業模式不受限制、降低創業門檻，且易於倉儲管理，不僅是副業好選擇，也是實現創業夢想的極佳途徑，以下是電商優勢分析：
商業模式不受限制
電商最大優勢在於這種商業模式不受時間和地點限制，就算經營者不在線上，消費者還是可以透過電商平台下單，除此之外，從挑選商品到完成訂購的整個過程中，消費者不需要出門，可以隨時隨地進行交易，不僅提供消費者更方便、快速的購物體驗，也讓經營者不需要考慮營業時間的限制。
降低創業成本
電商經營無實體店面，意思就是，不需要花費租金、裝潢費及維修費等開店的場地費用，就能維持商店營運，這降低創業成本和風險，減少開店的財務壓力，將更多資金投入在商品製作，因此，讓有創業夢想的人更願意從事電商。
易於開拓商機
電商不像實體店面有地域性，電商平台能觸及的人數更多、範圍更廣，甚至是外國人也能搜尋到，這使得商店更容易開拓新市場與商機，並挖掘到更多潛在客群。
容易管理庫存
電子商務也相對容易管理庫存，可以根據市場需求製作商品與訂貨，彈性調整庫存量能避免產品太多賣不出去，或是太少來不及供應的情況，且藉由網路訂購，讓產品銷售量數據化，更方便記錄並分析產品銷售情況。
四大電商經營型態
隨著網路普及和科技不斷創新，電商發展成不同的經營模式，大致上分為B2C、C2C、B2B及C2B，以下是四種電商經營模式的詳細說明。
B2C
B2C是Business-to-Customer的縮寫，B2C電商是最常見的電商經營模式，由企業於平台上提供商品或服務，消費者藉由此平台來購買商品或是取得服務，像是有多國使用者的亞馬遜(Amazon)，是全球最大的電商平台，消費者在亞馬遜上購買的產品是來自不同國家的企業所提供，其他B2C電商平台還有酷澎、MOMO購物網等；另外像是AI文案產生器GenApe，提供消費者多種AI生成模板能運用於日常及行銷等各種場合，除了部落格文章生成、AIDA廣告框架之外，還有AI文字生成圖、圖片修復等功能。
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C2C
C2C是Customer-to-Customer的縮寫，C2C電商是消費者透過平台提供商品或服務，同時也能購買其他消費者提供的商品或是服務，C2C電商平台讓消費者之間也能滿足供需理論，像是eBay，消費者可以透過這個平台出售二手商品或用不到的新商品，或是尋找並購買他們需要的商品；而Airbnb就是個人藉由這平台提供空房讓有短暫住宿需求的人。
B2B
B2B是Business-to-Business的縮寫，B2B電商是由某一企業於平台上提供商品或服務給其他企業，像是企業可以藉由阿里巴巴(Alibaba)這個平台批發商品，阿里巴巴的使用者大多數是供應商、批發商或是製造商；而SAP是用於企業間的業務交流平台，平台上提供企業資源規劃（ERP）、供應鏈管理和客戶關係管理等多種企業管理系統。
C2B
C2B是Customer-to-Business的縮寫，C2B電商是企業可以在平台上購買由消費者提供的商品或服務，消費者可以在Upwork上發布自己的作品，企業以競標形式來取得與其合作的機會；而有些店家為了提升服務品質，就可以藉由Yelp平台讓消費者提供反饋與建議。
如何成為電商？
電商交易形式基本上是透過網站或是App，因此成為電商有兩種方法，第一個方法是架設一個網站，消費者可以透過網頁搜尋來找到你的商店，第二個方法是註冊第三方平台帳號，消費者可以在平台上搜尋想要購買的產品，透過平台推薦你商店的相關產品給消費者，以下是成為電商方法的詳細說明。
架設網站
這種方法需要花費較多成本和時間，經營者可以選擇自己架設網站，或是委託相關供應商進行架設和管理，此外，也需要自己處理商品運送事宜；不過，經營者可以自行設定商品價格，不必為平台抽成而煩惱。
第三方平台
這種方法只需註冊帳號並遵守平台規範，就能成為電商，但通常在這樣的平台上開店競爭較激烈，因為消費者可以比對多家商店，並選擇最符合其需求的產品，另外，經營者實際獲利會比商品價格還少，因為需要支付給平台一部分的抽成費用。
電商創業賣什麼？掌握電商選品技巧
如果您不是連鎖企業，而是想要自己創業或是以消費者身分在電商平台上販賣商品，那決定要賣什麼產品是電商創業的第一步，也是最重要的一步，決定好產品後需要制定相關的行銷策略，若是之後才發現電商創業賣的商品不適合您，那會浪費很多時間成本與創業經費，以下提供電商選品技巧，可以根據自身條件來決定最適合的電商產品。
自己專業領域或有興趣
在電商創業中，您可以選擇與您自己的專業領域或感興趣的商品相關的產品，當您提供商品和服務後，消費者會想要更深入了解產品，因此他們可能會向您提出商品相關問題，在這種情況下，您需要以專業的角度回答消費者的疑問，這樣消費者才會對您的電商產品產生信任，擁有專業知識或對商品懷有熱情的商家，能夠大幅提高消費者的購買意願。
手工藝品
如果您手巧且擅長製作藝品，那您電商創業可以賣手工藝品，只需要慎選材料供應商，不需要花費時間與金錢去尋找代工廠或是與廠商溝通製作產品細節，透過自己親手製作商品，不僅能夠節省時間和經費，還能確保商品的品質。
配合時代流行
電商創業賣與時代潮流相關的商品能快速提高曝光度，可以根據時代流行來製作相關產品，例如當黃色小鴨來高雄時，黃色小鴨頭飾風靡全台，如果能跟上流行趨勢，就能增加商家品牌知名度，不過，要特別注意製作的產品是否存在版權問題。
電商如何開始？
電商經營策略與一般傳統行銷策略相同，只是思考方向需要以「網路消費」為出發點，以下是開始做電商的步驟，提供不知道如何開始經營電商的您作為參考依據。
確定產品定位
了解產品定位有助於制定符合產品的行銷策略，並能找到潛在受眾，電商對於商家的劣勢在於「消費者可以輕鬆且快速的比較多家商店的產品」，因此，商家更應該奠定產品定位，透過SWOT分析了解產品的優勢、劣勢、可能的威脅與未來商機等，在相同產品中展現特色，以精準瞄準受眾並建立穩定的客群。
建立商店
經營電商的物流方式多數是以店到店或是宅配到家的方式，所以電商經營策略的行銷4P中，通路著重在商家應該在哪個電商平台經營與商品運輸方式，確保產品能安全到達消費者手中，提供良好的購物體驗。
產品定價
電商經營價格策略需要考慮的點，包含產品製作成本、電商平台服務費或手續費，以及產品售價等，觀察所販賣產品的市場價格，制定合理且較能讓消費者接受的商品價格。
制定經營與行銷策略
電商經營會利用網路行銷策略來吸引新客群與保留舊有客群，需要考慮要如何下廣告才可以讓新客群觸及、是否搭配節日或電商平台相關活動來推出商品折扣活動、什麼時間點傳送商家與產品資訊可以獲得更多人的關注等行銷策略。
電商創業與經營助手
電商經營除了制定行銷策略外，還需要搭配吸引注目的電商商品標題與產品描述，如果沒有相關經驗或是不管怎麼下都無法獲得流量的話，推薦使用GenApe，GenApe提供電商產品標題與產品描述模板，只要輸入商品名稱與相關資訊，GenApe就會自動生成符合產品且能引人注意的商品標題與描述，點擊下方連結立即試用得力的電商創業與經營助手。
